תקנון ותנאי שימוש

עודכן לאחרונה: יולי 2026

התקנון מסדיר את השימוש באתר ואת אופן הזמנת השירותים של Clean Style. גלישה באתר או השארת פרטים מהוות הסכמה לתנאים המפורטים כאן.

1. מידע באתר והצעת מחיר

המידע, המחירים והמבצעים באתר הם כלליים. מחיר סופי נקבע לאחר קבלת פרטים מלאים על סוג המערכת, מספר היחידות, מצב המזגן, דרכי הגישה, אזור השירות והיקף העבודה. הצעת מחיר שנמסרה ישירות ללקוח גוברת על מידע כללי באתר.

2. קביעת מועד והגעה

מועד שירות נחשב מאושר רק לאחר אישור מפורש של Clean Style. ייתכנו עיכובים סבירים עקב עומסי תנועה, עבודה קודמת שהתארכה, מזג אוויר או נסיבות שאינן בשליטת העסק. במקרה כזה ייעשה מאמץ לעדכן את הלקוח בהקדם.

3. ביטול או שינוי מועד

בקשה לביטול או שינוי יש למסור מוקדם ככל האפשר בטלפון או ב־WhatsApp. כאשר טכנאי כבר יצא לדרך או הגיע למקום, ייתכן חיוב דמי ביקור בהתאם לנסיבות ולהודעה שנמסרה ללקוח מראש.

4. הכנת המקום

הלקוח מתבקש לאפשר גישה בטוחה למזגן, לפנות חפצים רגישים מסביבת העבודה וליידע מראש על מגבלות גישה, תשתיות חריגות, נזילות, תקלות חשמל או נזקים קיימים.

5. ביצוע העבודה

הניקוי מתבצע בהתאם למצב המערכת ולשיקול מקצועי. במקרים שבהם פירוק רכיב עלול לגרום לנזק בגלל בלאי, קורוזיה, התקנה לקויה או חלק שבור, Clean Style רשאית להימנע מפירוק ולהציע חלופה בטוחה יותר.

6. אחריות

האחריות חלה על נזק ישיר שנגרם עקב ביצוע רשלני של העבודה ובכפוף לבדיקה. האחריות אינה חלה על תקלה קיימת, בלאי, קורוזיה, עובש שחדר לחומר, בעיית חשמל, התקנה לקויה, חלק שבור או תקלה שאינה קשורה ישירות לפעולת הניקוי.

7. תוצאות הניקוי

נעשה מאמץ מקצועי להשיג תוצאה מיטבית, אך אין התחייבות להסרה מלאה של כתמים, ריחות, עובש עמוק או נזק מצטבר. התוצאה תלויה בגיל הציוד, מצבו, סוג הלכלוך והיסטוריית התחזוקה.

8. תשלום

התשלום מתבצע בסיום העבודה, אלא אם סוכם אחרת מראש. המחירים באתר אינם כוללים מע״מ כאשר הדבר מצוין ליד ההצעה. חשבונית או קבלה יימסרו בהתאם לדין.

9. תמונות ותיעוד

תמונות לפני ואחרי עשויות להילקח לצורך תיעוד מקצועי. פרסום תמונה שמזהה לקוח, כתובת או פרט אישי ייעשה רק לאחר קבלת רשות מתאימה.

10. פרטיות והשארת פרטים

פרטים שנמסרו בטופס משמשים לחזרה ללקוח, מתן הצעת מחיר ותיאום שירות. מידע נוסף מופיע במדיניות הפרטיות.

11. קניין רוחני

התוכן, התמונות, הסרטונים, העיצוב והמיתוג באתר שייכים ל־Clean Style או נעשה בהם שימוש כדין. אין להעתיק, לפרסם או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור מראש.

12. קישורים חיצוניים

האתר כולל קישורים ל־WhatsApp, Google, Facebook ושירותים חיצוניים נוספים. השימוש בהם כפוף לתנאים ולמדיניות של אותם שירותים.

13. יצירת קשר

לשאלות לגבי התקנון או השירות ניתן לפנות ל־Clean Style בטלפון 052-209-4747 או באמצעות WhatsApp.